Sari la conținut
Securitate și prelucrarea datelor

Stabilește cine are acces
și cum pot fi folosite datele.

Cerințele de securitate diferă de la un serviciu și un mediu la altul. Înainte să începem colaborarea, clarificăm ce acces ne trebuie, cum sunt aprobate modificările și unde sunt prelucrate datele.

Certificări

Ce acoperă certificările noastre.

Certificatele de mai jos sunt emise pentru MONDO IT GLOBAL SERVICES S.R.L., entitatea juridică din spatele CloudHero. Au fost emise de Management Certification la , iar fiecare precizează că este valabil până la următoarea viză anuală, din 22.06.2027.

Activități certificate

Activități de realizare a software-ului la comandă (software orientat client); activități de consultanță în tehnologia informației și de management al mijloacelor de calcul; alte activități de servicii privind tehnologia informației; activități de inginerie și consultanță tehnică legate de acestea.

Certificatele acoperă sistemele de management ale organizației, pentru activitățile precizate în fiecare document. Ele nu certifică separat infrastructura clienților sau fiecare produs CloudHero.

Evaluarea securității cibernetice

CyberVadis: 895/1000. Nivel Mature.

CloudHero a finalizat evaluarea de securitate cibernetică CyberVadis la , obținând 895/1000 și calificativul Mature împreună cu distincția Silver 2026. Certificatul de evaluare este valabil până la .

Evaluarea CyberVadis este prezentată separat de certificările ISO ale sistemelor noastre de management.

Certificatul de evaluare CyberVadis CloudHero: 895 din 1000, nivel Mature, distincția Silver 2026; evaluare din 25 septembrie 2026, valabilă până la 24 septembrie 2027.
Administrare și suport

Acordăm acces în funcție de
responsabilitățile stabilite.

La începutul colaborării, stabilim ce sisteme administrăm, cine are acces, cum sunt semnalate incidentele și cine aprobă modificările. Dacă folosim AI în administrare, clarificăm și modelele utilizate, datele la care au acces și informațiile înregistrate în jurnale.

Solicită documentația de securitate și anexa contractuală relevantă înainte de a acorda acces. Verifică entitatea juridică și activitățile acoperite de fiecare certificat.

Evaluarea costurilor AWS

De la scanarea mediului AWS
la raport.

Rulezi scanerul cu date de acces AWS pe care le controlezi. Acesta colectează anumite metadate despre resurse, indicatori de utilizare și informații despre costuri. Datele sunt criptate înainte de încărcare.

CloudHero decriptează datele în mediul de raportare pentru a genera evaluarea. Criptarea înainte de încărcare nu exclude decriptarea necesară prelucrării.

Verifică permisiunile înainte de rulare.

Datele colectate de scaner pot fi mai puține decât cele la care îi permit acces credențialele AWS. O politică AWS de citire cu permisiuni extinse poate acorda acces dincolo de necesarul scanerului. Verifică politica și instrucțiunile actuale împreună cu echipa de securitate.

Păstrarea datelor și accesul la raport.

Fișierele de intrare criptate și rapoartele au o regulă S3 de păstrare timp de 90 de zile. Linkul către raport, trimis prin e-mail, este valabil șapte zile. Contactează-ne înainte de a trimite date dacă ai nevoie de ștergere anticipată sau de detalii despre furnizorii implicați, jurnale și păstrarea datelor.

Produsele noastre

Fiecare produs are
propriile cerințe de securitate.

Octora și HeyLeave au propriile procese și cerințe privind datele. Solicită documentația actuală de securitate și prelucrare a datelor de la echipa produsului. Informațiile despre un produs sau serviciu nu se aplică automat tuturor activităților CloudHero.

Contactează CloudHero

Spune-ne la ce lucrezi

Echipa noastră răspunde prin e-mail în cel mult o zi lucrătoare.

Subiect

Folosim datele tale doar pentru a răspunde. Politica de confidențialitate (engleză)